Мы в поиске сотрудников на социально значимый проект, направленный на помощь гражданам в оформлении пенсионных выплат, регистрации в личном кабинете и решении вопросов правопреемства. Мы предоставляем клиентам полную информационную поддержку и сопровождаем их на всех этапах взаимодействия с пенсионным фондом.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам оформления пенсионных выплат и правопреемства;
- Помощь в сборе и подаче необходимых документов;
- Сопровождение клиентов при регистрации и использовании личного кабинета;
- Разъяснение порядка подачи заявлений и взаимодействия с фондом;
- Фиксация обращений и ведение истории взаимодействий в специализированной программе;
- Поддержка клиентов по работе с цифровыми сервисами.
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе или консультационной деятельности приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность, эмпатия, способность работать с разными категориями клиентов;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (опыт работы в CRM-системах будет преимуществом).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы обсуждаем индивидуально на собеседовании;
- Оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Комфортные условия работы в дружном коллективе;
- Социальную значимость – ваша работа действительно помогает людям!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Курске