EFSOL занимается автоматизацией технологических и бизнес-процессов, предоставляет ИТ-услуги на российском и международном рынке. Присоединяйся к одному из наших департаментов, который занимается обслуживание 1С: начиная от настройки, обучения и сопровождения пользователей до внедрения индивидуально разработанных решений
Обязанности:
-
оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
-
прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
-
первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки;
-
взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.
Требования:
-
продвинутый пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования (Windows желательно и серверными версиями);
-
базовое понимание организации локальной сети;
-
умение работать и разбираться с технической документацией;
-
опыт работы в Технической поддержке будет плюсом.
Условия:
-
Возможности:
-
профессиональное развитие в сфере IT,
-
реализация потенциала и самовыражение,
-
выбор формата работы (офис, удаленка, гибрид),
-
профильное обучение, воркшопы, корпоративная библиотека.
-
-
Стабильность:
-
достойный уровень заработной платы и возможность ее повышения каждые полгода,
-
официальное оформление или ИП - социальные гарантии согласно ТК.
-
-
Команда: самоорганизующиеся community, где все делятся опытом и работают на результат. В нашей команде уже более 300 профессионалов.
-
Культура: открытость и доверие, идеи быстро превращаются в ценность. У нас нет цепочек согласований и сложных процедур.