Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Полное стратегическое и оперативное управление деятельностью филиала. Постановка целей и задач в работе, основанных на бизнес-целях компании, в т...

Активная жизненная позиция, способность работать на результат. Целеустремленность. Лидерские качества, ответственность, стрессоустойчивость, системность. Развитые аналитические способности. Опыт управления персоналом.

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу).

Что хотим от кандидата: Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). Готовность работать на звонках.

Информировать клиентов о прибытии грузов, планировать забор/доставку груза. Оформлять заявки на линии. Совершать исходящие звонки корпоративным клиентам.

Что ты будешь делать:

Информировать клиентов о прибытии грузов, планировать забор/доставку груза. Оформлять заявки на линии. Совершать исходящие звонки корпоративным клиентам.

Что ты будешь делать:

Консультирование клиентов в формате телефонных звонков. Никаких кредитных продуктов и холодных продаж.

Грамотная речь и четкая дикция. Навыки владения компьютером.