Специалист службы поддержки

от 25 000 до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • консультирование по функционалу и возможностям системы по телефону, скайпу, мессенджерам
  • анализ потребностей клиента и предложение решения
  • решение проблем клиента самостоятельно или переводом на нужного специалиста
  • тестирование функционала
  • составление технического задания совместно с клиентом
  • базовая настройка сервисов системы
  • чтение логов, разбор конфиг-файлов
Требования:
  • навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно
  • техническое образование (высшее или среднее) или опыт работы в ИТ
  • умение читать и составлять техническую документацию
  • умение анализировать, выделять основное
  • хорошая обучаемость, стремление разобраться в новом, в проблеме
Условия:
  • рабочее время офиса с 9.30 до 18.00
  • график работы 5/2
  • работа в офисе (в центре города с видом на гостиницу «Центральная»)
  • молодой дружный коллектив
  • если дочитали до конца в отклике напишите «Хочу работать в БИЗНЕС И СОФТ»

Ключевые навыки

Консультирование
Грамотная речь
Консультирование клиентов
Оценка потребностей клиентов

Контактная информация

Адрес

Курск, переулок Радищева, 1
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 5 октября 2020 в Курске

Похожие вакансии