Специалист службы поддержки со знанием английского языка

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Мы делаем уникальные сложные игры для мобильной платформы. Возрождаем один из самых интересных игровых жанров - классические RTS. И это у нас получается.

В настоящее время наш главный проект - Art Of War 3: Global Conflict.

Суммарная аудитория всех наших игр больше 20 млн. игроков, а средняя оценка в сторах ~ 4.6.

Хотим усилить команду, в связи с чем, приглашаем присоединиться к нам специалиста поддержки с хорошим знанием английского языка!


Мы предлагаем уникальную для Курска возможность принимать активное участие в создании игр мирового уровня.

Пока рассматриваем кандидатов только из г. Курск.

Чем предстоит заниматься:

  • обработка входящих сообщений от игроков и их консультирование по всем аспектам игры;

  • взаимодействие с техническим отделом при помощи CRM системы и корпоративного чата для решения выявленных проблем;

  • составление отчета по выявленным проблемам;

  • информирование игроков о результатах рассмотрения их обращений;

  • контроль за соблюдением пользователями сервиса основных правил и модерирование социальных площадок.

Мы ожидаем от будущего коллеги:

  • знание английского языка не ниже Upper-intermediate;

  • хорошее знание русского языка;

  • грамотную речь, умение лаконично и доходчиво выражать свои мысли;

  • умение находить общий язык с любыми клиентами;

  • стрессоустойчивость (не все игроки настроены позитивно);

  • уверенное пользование ПК.

Также вашим преимуществом будет:

  • увлечение играми и понимание жанра RTS;

  • знание других иностранных языков (немецкий, французский, испанский, корейский);

  • опыт работы в подобной сфере;

  • амбициозность и готовность обучаться.

Нам есть что предложить:

  • интересную работу в стабильной компании;

  • возможность карьерного роста и профессионального развития;

  • уютный офис в центре города;

  • молодой и дружный коллектив;

  • гибкий рабочий график (возможность совмещения с учёбой);

  • официальное трудоустройство, высокая белая зарплата, премии.

По договорённости можно корректировать график работы. Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Мы всему вас научим:)

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Грамотная речь
CRM
Стрессоустойчивость
Customer Support
Работа в команде
Письменный перевод
Пользователь ПК

Контактная информация

Вакансия опубликована 20 февраля 2021 в Курске