Вечерний оператор службы поддержки в Медиасервисы Яндекса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии — внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Ваши задачи:

  • отвечать на звонки клиентов;
  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки страны, где есть стабильный интернет;
  • гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа;
  • бесплатную ip-телефонию;
  • удаленное оплачиваемое обучение;
  • официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
  • сдельную оплату.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • внимательны к деталям;
  • можете работать с однообразными задачами;
  • способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
  • опытный пользователь ПК;
  • обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вам понадобятся:

  • спокойное место на время работы;
  • ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 10;
  • гарнитура;
  • высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

Вакансия опубликована 3 февраля 2023 в Курске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Менеджер по продажам
Февраль 2023
Возможность самостоятельно выбирать график и время работы. Прозрачная система бонусов, зарплата вовремя.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками. Собирать пожелания и предложения пользователей. Общаться с разработчиками...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону. Звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию.
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Вежливы, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Легко обучаетесь и открыты новому. Чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн