Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идет не так — служба поддержки помогает решать проблемы и отвечает на вопросы. Мы ищем внимательных и вежливых операторов.

Яндекс.Станция — умная колонка с голосовым помощником Алисой. Станция советует и воспроизводит музыку, подключается к телевизору, отвечает на вопросы, ставит напоминания и рассказывает сказки. Алиса управляет умным домом: лампами, чайниками, пылесосами и другими умными устройствами.

Для работы вам понадобится:

• тихое место;
• ноутбук или стационарный компьютер с Windows не ниже 10 или iOS;
• гарнитура;
• стабильный высокоскоростной интернет.

Что нужно делать:

• отвечать на звонки клиентов;
• отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
• решать вопросы, связанные со Станцией и Алисой;
• если понадобится, обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждем, что вы:

• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• умеете работать с большим объемом информации;
• внимательны к деталям;
• справляетесь с однообразными задачами;
• способны работать удаленно, самостоятельно контролировать себя и не отвлекаться;
• опытный пользователь ПК;
• хотите помогать людям.

Условия:

• место для работы выбираете вы, главное — стабильный интернет;
• гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами от четырех часов;
• бесплатная IP-телефония;
• удаленное оплачиваемое обучение;
• официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
• сдельная оплата.

Ждем вашего отклика!