- производить обработку документальных сведений, поступающих от потребителей и управляющих организаций, и отражать необходимые изменения по лицевым счетам на основании поступивших документов;

- производить изменение размера платы при предоставлении коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

- производить перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период временного отсутствия потребителя;

- проводить анализ фактического потребления тепловой энергии на 1 кв. м и стоимости 1 кв. м при оборудовании жилого дома коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии;

- производить разноску показаний индивидуальных приборов учета по горячему водоснабжению в разрезе лицевых счетов;

- предоставлять данные о фактическом потреблении горячего водоснабжения по индивидуальным приборам учета горячего водоснабжения согласно агентским договорам принципалам;

- производить сверку начислений и оплат при обращении потребителей в разрезе конкретного лицевого счета;

- осуществлять консультации потребителей;

- выполнять подготовку материалов для составления отчетов;

- предоставлять консультации потребителям на обращения, поступившие посредством сервиса «Голосовой помощник»

• высшее экономическое образование;
• ответственность, оперативность, внимательность, высокая работоспособность;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в команде

• Социальные гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором Компании;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями – суббота и воскресенье.