Специалист в отдел по работе с физическими лицами
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
- производить обработку документальных сведений, поступающих от потребителей и управляющих организаций, и отражать необходимые изменения по лицевым счетам на основании поступивших документов;
- производить изменение размера платы при предоставлении коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- производить перерасчет размера платы за горячее водоснабжение за период временного отсутствия потребителя;
- проводить анализ фактического потребления тепловой энергии на 1 кв. м и стоимости 1 кв. м при оборудовании жилого дома коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии;
- производить разноску показаний индивидуальных приборов учета по горячему водоснабжению в разрезе лицевых счетов;
- предоставлять данные о фактическом потреблении горячего водоснабжения по индивидуальным приборам учета горячего водоснабжения согласно агентским договорам принципалам;
- производить сверку начислений и оплат при обращении потребителей в разрезе конкретного лицевого счета;
- осуществлять консультации потребителей;
- выполнять подготовку материалов для составления отчетов;
- предоставлять консультации потребителям на обращения, поступившие посредством сервиса «Голосовой помощник»
Требования:- высшее экономическое образование;
- ответственность, оперативность, внимательность, высокая работоспособность;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в команде
- Социальные гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором Компании;
- График работы: пятидневная рабочая неделя, продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями – суббота и воскресенье.
Контактная информация
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 31 мая 2023 в Курске
Отзывы о компании
65%
Что говорят сотрудники
- 26Своевременная оплата труда
- 23Оплата больничного