Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

мы предлагаем:

• Официальное оформление с полноценным отпуском;
• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
• График работы 2/2, с 21:00 до 9:00 по московскому времени
• Достойный уровень заработной платы;
• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

вам предстоит:

• Мониторинг карточных операций/операций в ДБО клиентов с целью выявления и предотвращения мошенничества;
• Совершение аудио и видео звонков клиентам-держателям карт для подтверждения легитимности совершаемых операций;
• Генерировать предложения по снижению уровня фрода.

мы ожидаем:

• Опыт в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес;
• Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное владение ПК;
• Желание расти и развиваться;
• Желание помогать людям.